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Termos de Serviço

Termos de Serviço

Docyoux

 

Publicado: 21 de outubro de 2024

Efetivo: 21 de outubro de 2024

 

Introdução

 

Ao acessar ou usar os Serviços, você aceita estes Termos, reconhece que leu e entendeu estes Termos e concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Se você estiver entrando nestes Termos para uso dos Serviços por uma organização, você está concordando em nome dessa organização. Você deve ter autoridade para vincular essa organização a estes termos, caso contrário, você não deve se inscrever nos Serviços.

1.       Serviços

1.1.    Provisão. Estes Termos regem o acesso e o uso dos Serviços e de qualquer Software associado, solicitado pelo Cliente por meio de um Formulário de Pedido. O Cliente pode acessar e usar os Serviços de acordo com os Termos.

1.2.    Modificações. A Docyoux pode atualizar os Serviços de tempos em tempos. Se a Docyoux alterar os Serviços de uma maneira que reduza materialmente sua funcionalidade, a Docyoux notificará o Cliente no endereço de e-mail associado à conta, e o Cliente poderá fornecer um aviso dentro de trinta dias da alteração para rescindir os Termos. Este direito de rescisão não se aplicará a atualizações feitas em recursos fornecidos em uma base beta ou de avaliação.

1.3.    Software

1.   Geralmente. Alguns dos Serviços podem permitir que o Cliente e os Usuários Finais baixem o Software que pode ser atualizado automaticamente. A Docyoux concede ao Cliente durante o Prazo uma licença limitada não exclusiva para usar o Software exclusivamente em conexão com os Serviços e de acordo com os Termos.

1.4.    Termos Específicos do Serviço

Certos Serviços, ou partes deles, podem estar sujeitos a termos adicionais, incluindo termos e condições de terceiros, que são específicos para os Serviços em particular e são definidos nos Termos Específicos do Serviço. Ao acessar ou usar os Serviços cobertos por quaisquer Termos Específicos do Serviço, você concorda com os Termos Específicos do Serviço aplicáveis. Se houver um conflito entre estes Termos e os Termos Específicos do Serviço, os Termos Específicos do Serviço controlarão com relação aos Serviços aplicáveis ​​ou partes deles. Seu uso dos Serviços também pode estar sujeito a políticas, diretrizes ou regras adicionais que publicamos nos Serviços ou disponibilizamos a você.

1.5.    Materiais de referência

A Docyoux pode disponibilizar certos Materiais de referência, incluindo, sem limitação, um NDA, por meio dos Serviços. Esses Materiais são apenas para fins informativos e a Docyoux não faz representações ou garantias quanto à sua validade, confiabilidade ou suficiência. Os Materiais, incluindo o NDA, não se destinam a (a) constituir aconselhamento jurídico ou (b) criar uma relação advogado-cliente. O Cliente reconhece e concorda que cada situação é altamente específica de fatos e requer conhecimento das leis estaduais e federais. Portanto, qualquer parte deve buscar aconselhamento jurídico de um advogado licenciado nas jurisdições relevantes.

1.6.    Direitos da Docyoux

A Docyoux reserva-se o direito de acessar a conta do Cliente conforme necessário para fornecer os Serviços. Além disso, o Cliente concorda que podemos, mas não somos obrigados a: (a) monitorar os Serviços ou Dados do Cliente quanto a violações destes Termos e para conformidade com nossas políticas; (b) recusar, restringir o acesso ou a disponibilidade de, ou remover ou desabilitar o acesso aos Materiais ou Dados do Cliente ou qualquer parte deles, sem aviso prévio ao Cliente, a qualquer momento e por qualquer motivo (incluindo mediante o recebimento de reclamações ou alegações de terceiros ou autoridades relacionadas aos Dados do Cliente) ou sem motivo algum; (c) denunciar às autoridades policiais e/ou tomar medidas legais contra qualquer pessoa que viole estes Termos; ou (d) gerenciar os Serviços de uma maneira projetada para proteger nossos direitos e propriedade e de terceiros ou para facilitar o funcionamento adequado do Serviço.

1.7.    Serviços e Materiais de Terceiros 

Os Serviços podem conter links para Serviços de Terceiros e Materiais de Terceiros. A Docyoux não possui ou opera esses Serviços de Terceiros, e não endossamos quaisquer Serviços de Terceiros ou Materiais de Terceiros. Se o Cliente acessar ou usar quaisquer Serviços de Terceiros ou Materiais de Terceiros: (a) o Cliente é o único responsável por esse acesso e uso; (b) a Docyoux não é responsável por nenhum ato ou omissão do terceiro ou pela disponibilidade, precisão, conteúdo relacionado, produtos ou serviços de Serviços de Terceiros ou Materiais de Terceiros; e (c) estes Termos não se aplicam aos Serviços de Terceiros. Antes de acessar ou usar um Serviço de Terceiros, você deve revisar os termos e condições do Serviço de Terceiros, a política de privacidade e todos os outros documentos do Serviço de Terceiros e se informar sobre os termos, políticas e práticas do Serviço de Terceiros.

2.     Obrigações do cliente

2.1.    Registro: Para usar os Serviços, os Clientes e Usuários Finais devem primeiro se registrar conosco por meio do nosso processo de registro on-line e autenticar seguindo os protocolos de autenticação fornecidos pelo Cliente. As informações da conta devem ser precisas, atuais e completas, e o Cliente concorda em manter essas informações atualizadas. As informações da conta serão regidas pela Política de Privacidade da Docyoux para os Serviços aplicáveis.

2.2.    Usuários finais

1.   Provisionamento: O Cliente pode provisionar Contas de Usuário Final até o número de Licenças de Usuário Final adquiridas. Cada Conta de Usuário Final requer uma Licença de Usuário Final paga, e as Contas de Usuário Final não podem ser compartilhadas por vários indivíduos.

2.3.    Autenticação do Cliente

 Os Clientes são responsáveis ​​por manter a confidencialidade dos métodos de autenticação que usam para acessar os Serviços, incluindo suas Credenciais de Autenticação. O Cliente e seus Usuários Finais não podem compartilhar as Credenciais de Autenticação ou, sem a permissão da Doc You X, dar a outros acessos ou transferir a conta do Cliente ou qualquer Conta de Usuário Final.

2.4.  Uso ou acesso não autorizado

O Cliente impedirá o uso não autorizado dos Serviços por seus Usuários Finais e encerrará qualquer uso ou acesso não autorizado aos Serviços. Os Serviços não são destinados a Usuários Finais com menos de 18 anos no Brasil. O Cliente garantirá que não permitirá que nenhuma pessoa com menos de 18 anos use os Serviços. O Cliente é responsável por qualquer atividade usando sua conta, independentemente de o Cliente ter autorizado essa atividade. Você deve notificar imediatamente a Docyoux por escrito sobre qualquer uso não autorizado de sua conta enviando um e-mail para Docyoux @gmail.com.

2.5.    Restrições

O Cliente pode acessar e usar os Serviços somente para fins legais. O Cliente não irá (e não permitirá que terceiros): (a) sublicenciar, revender, alugar, arrendar, transferir, ceder, compartilhar tempo ou de outra forma explorar comercialmente ou disponibilizar os Serviços, Software ou quaisquer Licenças de Usuário Final a terceiros; (b) usar os Serviços de qualquer maneira ilegal (incluindo em violação de quaisquer leis de controle de dados, privacidade ou exportação) ou de qualquer maneira que interfira ou interrompa a integridade ou o desempenho dos Serviços ou seus componentes; (c) modificar, adaptar ou hackear os Serviços para, ou de outra forma tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados; (d) contornar, desabilitar ou de outra forma interferir em recursos relacionados à segurança dos Serviços ou recursos que impeçam ou restrinjam o uso ou cópia de quaisquer Materiais ou imponham limitações ao uso de Materiais; ou (e) copiar, modificar, criar um trabalho derivado de, fazer engenharia reversa, fazer montagem reversa ou de outra forma tentar descobrir qualquer código-fonte. O Cliente cumprirá com quaisquer códigos de conduta, políticas ou outros avisos que a Docyoux fornece ou publica em conexão com os Serviços, e o Cliente notificará prontamente a Docyoux se tomar conhecimento de uma violação de segurança relacionada aos Serviços. O Cliente concorda em não acessar os Serviços por quaisquer meios que não sejam através da interface que é fornecida pela Docyoux para acessar os Serviços, a menos que especificamente autorizado por nós em um acordo escrito separado assinado por um signatário autorizado da Doc You X.

2.6.    Uso aceitável

Ao usar os Serviços, o Cliente: (a) declara e garante que possui ou tem direitos suficientes para carregar Dados do Cliente nos ou por meio dos Serviços; (b) não copiará, carregará, baixará ou compartilhará Dados do Cliente, a menos que tenha o direito legal de fazê-lo; (c) não carregará conteúdo que viole os direitos da Docyoux ou de terceiros, incluindo direitos de privacidade ou publicidade, Direitos de Propriedade Intelectual ou direitos contratuais; (d) cumprirá integralmente quaisquer licenças de terceiros relacionadas aos Dados do Cliente, incluindo o pagamento de todos os royalties, taxas e quaisquer outros valores relacionados ao conteúdo carregado nos Serviços; (e) não carregará ou enviará conteúdo que (i) seja difamatório, prejudicial, perturbador, ilegal, inapropriado, ofensivo, impreciso, pornográfico, vulgar, indecente, profano, odioso, racial ou etnicamente ofensivo, obsceno, lascivo, imundo, ameaçador, violento, assediante ou de outra forma questionável; (ii) incite, incentive ou ameace causar danos físicos a outra pessoa, incluindo conteúdo que promova racismo, intolerância, sexismo, intolerância religiosa ou danos a qualquer grupo ou indivíduo; ou (iii) contenha material que solicite informações pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos ou explore qualquer pessoa de forma sexual, violenta ou ilegal; (f) não usará os Serviços para qualquer propósito ilegal ou não autorizado, incluindo coletar nomes de usuários e/ou endereços de e-mail de outros usuários por meios eletrônicos ou quaisquer outros meios com a finalidade de enviar e-mails não solicitados ou outras comunicações eletrônicas, ou se envolver em enquadramento não autorizado ou vinculação aos Serviços sem consentimento prévio expresso por escrito assinado por um signatário autorizado da Doc You X; (g) não carregará ou enviará conteúdo que constitua, contenha, instale ou tente instalar ou promova spyware, malware ou outro código de computador, seja em computadores ou equipamentos da Docyoux ou de terceiros, designados para permitir que você ou outros coletem informações sobre ou monitorem as atividades on-line ou outras de outra parte; (h) não transmitirá cartas em cadeia, e-mails em massa ou lixo eletrônico ou interferirá, interromperá ou criará uma carga indevida nos Serviços ou nas redes ou sistemas conectados aos Serviços, incluindo hackear os Serviços ou usar os Serviços para enviar e-mails, boletins, comentários ou outras comunicações não solicitados ou comerciais; e (i) não se passará por nenhuma outra pessoa ou entidade, não fornecerá identificação, informações de pagamento ou endereço falsas ou enganosas, nem invadirá a privacidade ou violará o direito pessoal ou de propriedade de qualquer pessoa ou entidade.

3.       Dados

3.1.   Limitações: Estes Termos constituem instruções do Cliente para a Docyoux processar Dados do Cliente. A Doc You X, o pessoal da Docyoux e seus Subcontratados somente processarão, acessarão, usarão, armazenarão e transferirão Dados do Cliente conforme o Cliente instruir para entregar os Serviços e conforme especificado nestes Termos.

3.2.   Backup e retenção

O Cliente é responsável por reter e fazer backup dos Dados do Cliente. A Docyoux não será responsável por nenhuma perda ou corrupção dos Dados do Cliente, ou por quaisquer custos ou despesas associadas ao backup ou restauração de quaisquer Dados do Cliente. Consequentemente, o Cliente reconhece que tem responsabilidade exclusiva pelo backup e retenção adequados dos Dados do Cliente, e que é responsabilidade exclusiva do Cliente usar uma conexão criptografada segura para se comunicar com os Serviços se desejar proteger a transmissão de dados ou arquivos para a Doc You X. A Docyoux não terá nenhuma responsabilidade com você por nenhuma corrupção, exclusão, destruição ou perda de quaisquer Dados do Cliente.

3.3.   Dados agregados/anônimos

A Docyoux pode gerar dados que foram desidentificados, anonimizados e agregados com outros dados desidentificados e anonimizados (incluindo de outros clientes) com base no uso dos Serviços pelo Cliente e usar esses dados para qualquer uma das seguintes finalidades: pesquisa e desenvolvimento interno; desenvolvimento de ferramentas, metodologias, algoritmos e processos; aprendizado de máquina; gerenciamento de riscos; prevenção de fraudes; aprimoramento de produtos, serviços e recursos; desenvolvimento de novos produtos, serviços e recursos; e condução e promoção dos negócios da Doc You X.

3.4.   Conformidade

O Cliente é responsável por reter e armazenar Dados do Cliente em conformidade com a lei aplicável. Se o Cliente for legalmente obrigado a reter ou armazenar cópias dos Dados do Cliente, o Cliente deve fazê-lo usando suas próprias instalações.

3.5.   Transferência de dados

A Docyoux pode transferir Dados do Cliente e acessar, usar e armazenar Dados do Cliente em locais diferentes do país do Cliente. Na medida em que os Dados do Cliente incluem Dados Pessoais que a Docyoux está processando em nome do Cliente, o concorda com o processamento dos dados. 

4.       Propriedade Intelectual

4.1.   Reserva de Direitos

Exceto conforme estabelecido aqui, estes Termos não concedem: (a) à Docyoux quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual em Dados do Cliente; ou (b) ao Cliente quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual nos Serviços, Materiais ou marcas registradas e características da marca Doc You X. O Cliente reconhece que está obtendo apenas um direito limitado de usar os Serviços e que, independentemente de qualquer uso das palavras “compra”, “venda” ou termos semelhantes, nenhum direito de propriedade é transferido ao Cliente (ou seus Usuários Finais) sob estes Termos.

4.2.   Permissão Limitada

O Cliente concede à Docyoux apenas os direitos limitados que são razoavelmente necessários para a Docyoux entregar os Serviços de acordo com estes Termos. Esta permissão limitada também se estende a Subcontratados ou Subprocessadores.

4.3.   Feedback

Esteja ciente de que podemos usar qualquer Feedback enviado a nós de qualquer forma ou maneira sem qualquer obrigação para com o Cliente. Ao enviar Feedback para nós, o Cliente: (i) atribui à Docyoux todos os seus direitos, títulos e interesses em e para todos esses Feedbacks; e (ii) concorda em fornecer qualquer assistência razoável necessária para documentar e manter os direitos da Docyoux no Feedback. No caso de tal atribuição não ser válida, o Cliente concorda e concede à Docyoux uma licença mundial, perpétua e livre de royalties para usar ou incorporar nos Serviços qualquer Feedback.

5.       Termos Adicionais para Docyoux Signature

O uso do Docyoux Signature é regido por estes Termos e pelos Termos Específicos do Serviço estabelecidos nesta Seção 5. Ao usar o Docyoux Signature, o Cliente concorda com o seguinte:

5.1. Ao usar a Assinatura Doc You X, o Cliente concorda em fazer negócios eletronicamente e assinar Registros Eletrônicos por Assinatura Eletrônica.

5.2. Se o Cliente estiver usando a Docyoux Signature em nome de uma empresa, negócio ou outra entidade legal, você declara que tem autoridade para vincular a empresa ou entidade ao Registro Eletrônico que você enviar ou aceitar via Docyoux Signature.

5.3. O Cliente tem controle exclusivo e responsabilidade pelo conteúdo, qualidade e formato de qualquer Registro Eletrônico. Nada nestes Termos torna a Docyoux uma parte de qualquer Registro Eletrônico assinado ou compartilhado via Assinatura Doc You X.

5.4. O Cliente está vinculado a qualquer Assinatura Eletrônica feita em seu nome por qualquer pessoa via Docyoux Signature. O Cliente reconhece que o uso de Assinaturas Eletrônicas e Registros Eletrônicos é regido por leis estrangeiras, federais e estaduais e pelas leis de outras jurisdições e concorda que é responsável por cumprir todas essas leis.

5.5. Assinaturas eletrônicas em certos tipos de Registros Eletrônicos podem não ser válidas, executáveis ​​ou ter efeito legal (por exemplo, testamentos ou acordos relativos a direito de família). O Cliente concorda que é o único responsável por determinar se os Registros Eletrônicos assinados via Docyoux Signature são válidos, executáveis ​​ou têm efeito legal, e que a Docyoux não tem tal responsabilidade. O Docyoux não faz representações ou garantias de que os Registros Eletrônicos assinados via Docyoux são válidos, executáveis ​​ou têm efeito legal.

5.6. O Docyoux Signature é projetado para transações comerciais, não transações de consumidores. Algumas leis de proteção ao consumidor podem impor requisitos especiais para Assinaturas Eletrônicas e Registros Eletrônicos em conexão com transações de consumidores. As transações de consumidores geralmente envolvem indivíduos que obtêm, por meio de uma transação, produtos ou serviços que são usados ​​principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos. Esses requisitos podem incluir o fornecimento de divulgações e cópias em papel de Registros Eletrônicos. O Docyoux Signature não está em conformidade com nenhum desses requisitos e outros requisitos legais. O cliente não pode usar o Docyoux Signature em conexão com transações de consumidores.

5.7. O Cliente é responsável por determinar por quanto tempo é necessário reter ou armazenar Dados do Cliente em conformidade com qualquer lei aplicável, incluindo quaisquer Registros Eletrônicos que o Cliente assina ou compartilha via Assinatura Doc You X. Conforme disposto na Seção 3.2, quaisquer Registros Eletrônicos devem ser armazenados usando as próprias instalações do Cliente, e a Docyoux não é responsável por continuar a armazenar ou recuperar quaisquer Registros Eletrônicos ou por garantir que terceiros recebam Registros Eletrônicos que o Cliente assina ou compartilha via Assinatura Doc You X.

6.       Preços e Pagamento

6.1.   Taxas

O Cliente pagará à Docyoux ou ao revendedor do Cliente todas as Taxas aplicáveis ​​na moeda e de acordo com os termos de pagamento indicados no Formulário de Pedido ou no contrato aplicável entre o Cliente e o revendedor do Cliente. O Cliente autoriza a Doc You X, ou o revendedor do Cliente, a cobrar do Cliente todas as Taxas aplicáveis ​​usando o método de pagamento selecionado pelo Cliente, e o Cliente emitirá a documentação de compra necessária, se houver. As taxas não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei ou conforme especificamente permitido nos Termos.

6.2.   Pagamento

O Cliente pagará as faturas da Docyoux no intervalo de pagamento estabelecido no Formulário de Pedido. A Docyoux pode suspender ou rescindir os Serviços se as Taxas estiverem vencidas. O Cliente fornecerá informações de cobrança e contato completas e precisas à Docyoux ou ao revendedor do Cliente.

6.3.   Impostos

As taxas são exclusivas de impostos e o Cliente é responsável por todos os impostos. A Doc You X, ou o revendedor do Cliente, cobrará impostos quando necessário. Se o Cliente fornecer à Docyoux ou ao seu revendedor um certificado de isenção válido, a Docyoux não cobrará os impostos cobertos por esse certificado.

6.4.   Impostos Retidos na Fonte

O Cliente pagará à Docyoux ou ao seu revendedor líquido de quaisquer Impostos Retidos na Fonte aplicáveis. O Cliente e a Doc You X, ou o revendedor do Cliente, se aplicável, trabalharão juntos para evitar qualquer Imposto Retido na Fonte se isenções, ou uma taxa de retenção de tratado reduzida, estiverem disponíveis. Se a Docyoux ou o revendedor do Cliente se qualificar para uma isenção de imposto, ou uma taxa de retenção de tratado reduzida, a Docyoux ou o revendedor do Cliente fornecerá ao Cliente prova documental razoável. O Cliente fornecerá à Docyoux ou ao revendedor do Cliente prova razoável de que pagou à autoridade relevante a quantia retida ou deduzida.

6.5.   Renovações automáticas e testes

SE O CLIENTE JÁ TIVER FORNECIDO UM MÉTODO DE PAGAMENTO À DOCYOUX PARA COBRANÇAS RECORRENTES E A CONTA DO CLIENTE ESTIVER CONFIGURADA PARA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA OU ESTIVER EM UM PERÍODO DE TESTE, A DOCYOUX (OU O REVENDEDOR DO CLIENTE) PODERÁ COBRAR AUTOMATICAMENTE NO FINAL DO TESTE OU DA RENOVAÇÃO, A MENOS QUE O CLIENTE NOTIFIQUE A DOCYOUX (OU O REVENDEDOR DO CLIENTE, CONFORME APLICÁVEL) QUE O CLIENTE DESEJA DESATIVAR A RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA OU CANCELAR OS SERVIÇOS DE ACORDO COM A SEÇÃO 7.2. A Docyoux pode revisar as taxas dos Serviços fornecendo ao Cliente um aviso com pelo menos trinta dias de antecedência antes da próxima cobrança.

6.6.   Ordens de Compra

Se o Cliente exigir o uso de uma ordem de compra ou número de ordem de compra, o Cliente: (i) deve fornecer o número da ordem de compra no momento da compra; e (ii) concorda que quaisquer termos e condições em uma ordem de compra do Cliente não se aplicarão a estes Termos e são nulos e sem efeito. Se o Cliente estiver comprando por meio de um revendedor, quaisquer termos e condições do revendedor do Cliente ou em uma ordem de compra entre o Cliente e seu revendedor que conflitem com os Termos são nulos e sem efeito.

7.       Serviços de assinatura

7.1.   Prazo dos Serviços

A menos que estabelecido de outra forma no Formulário de Pedido, os Serviços são vendidos em uma base de assinatura. A Docyoux entregará os Serviços ao Cliente pelo Prazo dos Serviços. A menos que as partes concordem de outra forma por escrito, quaisquer aumentos nas quantidades de Serviços adquiridos durante qualquer Prazo dos Serviços terão um prazo rateado terminando no último dia do Prazo dos Serviços preexistente.

7.2.   Renovações Automáticas

A menos que especificado de outra forma no Formulário de Pedido e sujeito à Seção 6.5, após o Prazo Inicial dos Serviços ou um Prazo de Renovação, a assinatura do Cliente aos Serviços será renovada automaticamente por um Prazo de Renovação na quantidade atual, a menos que qualquer uma das partes dê à outra notificação por escrito de rescisão (no caso do Cliente, por e-mail para Docyoux @gmail.com, pelo menos trinta dias antes do término do Prazo de Serviços atual para assinaturas de menos de um ano e pelo menos sessenta dias antes do término do Prazo de Serviços atual para assinaturas de um ano ou mais. Se o Cliente tiver adquirido os Serviços on-line por meio de um mecanismo de autoatendimento e fornecido um método de pagamento à Docyoux para cobranças recorrentes, o Cliente pode optar por rescindir os Termos por meio do Admin Console antes do dia em que um Prazo de Renovação começar. A Docyoux reserva-se o direito de alterar nossos preços para qualquer assinatura de renovação.

7.3.   Assinaturas Adicionais

Os Serviços podem ser configurados para permitir que Administradores ou Usuários Finais comprem assinaturas adicionais ou quantidades de Serviços. O Cliente é responsável por entender as configurações e controles dos Serviços para comprar Serviços adicionais. A Docyoux cobrará do Cliente o valor proporcional aplicável para Serviços adicionais pelo restante do Prazo de Serviços então vigente com base no preço então vigente do Cliente, a menos que estabelecido de outra forma no Formulário de Pedido.

8.       Rescisão

8.1.   Prazo – Estes Termos permanecerão em vigor pelo Prazo.

8.2.   Rescisão pelo Cliente

Você pode rescindir sua conta enviando uma solicitação de cancelamento para  Docyoux @gmail.com ou seguindo os procedimentos de notificação para Serviços de Assinatura fornecidos na Seção 6.5 ou Seção 7.2, conforme aplicável. A rescisão de sua Conta e estes Termos entrarão em vigor após a Docyoux processar o cancelamento na conclusão do Termo de Serviços então vigente.

8.3.   Rescisão pela Doc You X

A Docyoux pode, a seu exclusivo critério, rescindir imediatamente estes Termos e suspender o acesso do Cliente aos Serviços se for obrigada a fazê-lo por lei ou por uma violação flagrante pelo Cliente da Seção 2.5 ou Seção 2.6 dos Termos.

8.4.   Rescisão por Justa Causa

Qualquer uma das partes pode rescindir os Termos, incluindo todos os Formulários de Pedido, se: (i) a outra parte estiver em violação material dos Termos e não corrigir essa violação dentro de trinta dias após o recebimento da notificação por escrito; ou (ii) a outra parte cessar suas operações comerciais ou se tornar sujeita a processos de insolvência e os processos não forem rejeitados dentro de noventa dias.

8.5.   Efeito da Rescisão

Se estes Termos forem rescindidos, exceto conforme estabelecido nesta Seção, os direitos e licenças concedidos pela Docyoux ao Cliente cessarão imediatamente. Por um período de até 30 dias após a rescisão, a Docyoux pode, a seu exclusivo critério, permitir que o Cliente recupere Dados do Cliente dos Serviços. A Docyoux pode excluir Dados do Cliente dos Serviços e a Docyoux não terá obrigação de continuar a armazenar ou permitir que o Cliente recupere Dados do Cliente. A assistência pós-rescisão da Docyoux está sujeita ao acordo mútuo das partes, incluindo taxas e termos que a Docyoux especifica para tal assistência.

9.       Representações e garantias

O Cliente declara e garante à Docyoux que: (a) tem pleno poder e autoridade para celebrar estes Termos, incluindo, se você estiver usando os Serviços em nome de uma empresa ou entidade, a autoridade para vincular essa empresa ou entidade a estes Termos; (b) o uso dos Serviços pelo Cliente não viola nenhuma lei ou regulamento aplicável; e (c) a coleta, o uso e a divulgação de Dados do Cliente pelo Cliente por meio dos Serviços não violarão direitos de terceiros, incluindo Direitos de Propriedade Intelectual ou quaisquer direitos de privacidade ou publicidade.

10.     ISENÇÃO DE GARANTIAS

10.1.   Manutenção

O Serviço pode ficar temporariamente indisponível para manutenção programada ou para manutenção emergencial não programada, seja pela Docyoux ou por provedores terceirizados, ou por outras causas além do nosso controle razoável.

10.2.  Isenção de responsabilidade

OS SERVIÇOS, SOFTWARES, MATERIAIS E QUALQUER DOCUMENTAÇÃO RELACIONADA SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEL”. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE DECLARADO NOS TERMOS, A DOCYOUX E SUAS AFILIADAS, FORNECEDORES E DISTRIBUIDORES NÃO OFERECEM NENHUMA GARANTIA DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA, IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM USO ESPECÍFICO OU NÃO VIOLAÇÃO. A DOCYOUX NÃO FAZ NENHUMA REPRESENTAÇÃO, GARANTIA OU GARANTIA DE QUE OS SERVIÇOS ATENDERÃO AOS REQUISITOS OU EXPECTATIVAS DO CLIENTE, QUE OS DADOS DO CLIENTE SERÃO PRECISOS, COMPLETOS OU PRESERVADOS SEM PERDAS, OU QUE OS SERVIÇOS SERÃO OPORTUNOS, ININTERRUPTOS OU LIVRES DE ERROS. A DOCYOUX NÃO SERÁ RESPONSÁVEL DE QUALQUER FORMA POR QUAISQUER DADOS DO CLIENTE, SERVIÇOS DE TERCEIROS, MATERIAIS DE TERCEIROS, QUALQUER CONTEÚDO CARREGADO PARA OS SERVIÇOS POR QUALQUER TERCEIRO OU SERVIÇOS NÃO DOCYOUX (INCLUINDO ATRASOS, INTERRUPÇÕES, ERROS DE TRANSMISSÃO, FALHAS DE SEGURANÇA E OUTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTES ITENS). O CLIENTE É RESPONSÁVEL POR USAR OS SERVIÇOS OU O SOFTWARE DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI ESTABELECIDOS E POR FAZER BACKUP DE QUAISQUER DADOS NOS SERVIÇOS.

10.3.   Serviços Beta

10.3.1. Uso a critério do cliente

Apesar de qualquer disposição em contrário nos Termos: (a) o cliente pode escolher usar os Serviços Beta a seu exclusivo critério; (b) os Serviços Beta podem não ter suporte e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio; (c) os Serviços Beta podem não ser tão confiáveis ​​ou disponíveis quanto os Serviços; (d) os Serviços Beta não foram submetidos às mesmas Medidas de Segurança e auditoria às quais os Serviços foram submetidos; e (e) a DOCYOUX NÃO TERÁ NENHUMA RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM OS SERVIÇOS BETA – USE POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO.

10.3.2. Feedback

A Docyoux oferece Serviços Beta para obter feedback do usuário. Em troca do uso dos Serviços Beta, o Cliente concorda que a Docyoux pode entrar em contato com o Cliente e seus Usuários Finais para obter Feedback sobre os Serviços Beta.

10.3.3. Confidencial

Os Serviços Beta são confidenciais até que sejam oficialmente lançados pela Doc You X. O Cliente tomará medidas razoáveis ​​para manter as informações sobre os Serviços Beta confidenciais, incluindo pelo menos as medidas que o Cliente toma para proteger suas próprias informações confidenciais de natureza semelhante. O Cliente não divulgará informações sobre os Serviços Beta a terceiros e manterá novos recursos e funcionalidades confidenciais até que sejam oficialmente lançados pela Doc You X. O Cliente pode divulgar informações sobre os Serviços Beta na medida exigida por lei ou regulamento se o Cliente der à Docyoux um aviso prévio razoável por escrito, na medida permitida, para que a Docyoux possa tentar impedir ou limitar a divulgação.

11.     Limitação de responsabilidade

11.1.   Limitação de responsabilidade indireta

ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, EXCETO PELAS OBRIGAÇÕES DE INDENIZAÇÃO DA DOCYOUX OU DO CLIENTE, NEM O CLIENTE NEM A DOCYOUX E SUAS AFILIADAS, FORNECEDORES E DISTRIBUIDORES SERÃO RESPONSÁVEIS SOB OS TERMOS POR (I) DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, OU (II) PERDA DE USO, DADOS, NEGÓCIOS, RECEITAS OU LUCROS (EM CADA CASO, SEJA DIRETO OU INDIRETO), MESMO QUE A PARTE SOUBESSE OU DEVESSE SABER QUE TAIS DANOS ERAM POSSÍVEIS E MESMO QUE UM RECURSO FALHE EM SEU PROPÓSITO ESSENCIAL.

11.2.   Falha de Propósito Essencial

CADA PARTE RECONHECE E CONCORDA QUE ESTA SEÇÃO 11 É UMA BASE FUNDAMENTAL DO ACORDO E UMA ALOCAÇÃO RAZOÁVEL DE RISCO ENTRE AS PARTES E SOBREVIVERÁ E SE APLICARÁ A QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DECORRENTES DE OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS, QUAISQUER SERVIÇOS DOCYOUX OU QUAISQUER SERVIÇOS RELACIONADOS, INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA DE RESPONSABILIDADE (CONTRATO, ATO ILÍCITO, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU OUTRO), MESMO QUE QUALQUER RECURSO LIMITADO NESTES TERMOS SEJA CONSIDERADO COMO TENDO FALHADO EM SEU PROPÓSITO ESSENCIAL.

12.     Indenização

O Cliente indenizará e isentará a Docyoux e suas Afiliadas de qualquer perda, responsabilidade, dano, penalidade, multa, custo, taxa, despesa, reivindicação, ação ou demanda, incluindo honorários advocatícios e contábeis razoáveis, decorrentes ou resultantes de: (a) violação destes Termos pelo Cliente, incluindo qualquer violação das representações e garantias estabelecidas acima; (b) Dados do Cliente; ou (c) outro acesso, contribuição, uso ou uso indevido dos Serviços pelo Cliente, incluindo, sem limitação, os Materiais. O Cliente cooperará com quaisquer solicitações razoáveis ​​para auxiliar a defesa da Docyoux de tal reivindicação, processo ou demanda.

13.     Direitos autorais

O Docyoux encerrará a conta e os direitos de acesso de qualquer infrator de direitos autorais em circunstâncias apropriadas. Se você for um proprietário de direitos autorais ou o agente legal de um proprietário de direitos autorais e acreditar que qualquer conteúdo no Serviço infringe seus direitos autorais, você pode enviar uma notificação para o e-mail docyoux@gmail.com.

14.     Conformidade

Conformidade de Exportação 

Cada parte deve cumprir todas as Leis de Controle de Exportação aplicáveis ​​ao fornecer e usar os Serviços. Sem limitar o acima exposto: (a) cada parte declara que não está nomeada em nenhuma lista do governo do Brasil de pessoas ou entidades proibidas de receber exportações; e (b) o Cliente não deve permitir que os usuários acessem ou usem os Serviços em violação a qualquer embargo, proibição ou restrição de exportação.

15.     Disputas

15.1.   Resolução informal

Antes de registrar uma reclamação, cada parte concorda em tentar resolver a disputa entrando em contato com a outra parte por meio dos procedimentos de notificação na Seção 15.2. Se uma disputa não for resolvida dentro de sessenta dias da notificação, o Cliente ou a Docyoux podem iniciar um processo formal.

15.2.   Arbitragem

O Cliente e a Docyoux concordam em resolver quaisquer reivindicações relacionadas aos Termos ou aos Serviços por meio de arbitragem. As partes contraentes, conscientes e livremente, no pleno exercício do princípio da autonomia da vontade, estabelecem que as divergências e ou controvérsias decorrentes da interpretação ou execução do presente contrato serão submetidas ao procedimento do Processo de Arbitragem, disciplinado pela Lei Federal nº 9.307 de 23/09/1996, alterada pela Lei Federal nº 13.129 de 26/05/2015, nesse sentido as partes designam de comum acordo o TABRA – Câmara Arbitral do Brasil, com sede na Alameda Santos, nº 1.773 / 1º Andar, Jardim Paulista, São Paulo / SP – Brasil, Telefone / WhatsApp: +55 11 2609-5657, E-mail: sac@tabra.net.br, Site: www.tabra.net.br;  para administrar o Procedimento de Mediação, Conciliação e Arbitragem. Na eventualidade de não se conseguir alcançar um consenso na Mediação ou Conciliação, segue-se para uma Arbitragem; adotando-se o regulamento e a respectiva Tabela de Custas e Honorários vigentes a época de sua instauração, além disso, as partes convencionam que, no processo, será utilizado o idioma português e aplicada a legislação brasileira, sendo que o processo será conduzido por um único árbitro, a ser indicado pelas partes, dentre os integrantes do quadro do TABRA – Câmara Arbitral do Brasil, devendo o procedimento ser instaurado no prazo de 30 (trinta) dias, a contar do surgimento da controvérsia. O árbitro pode conceder reparação apenas individualmente e apenas na medida necessária para reparar as reivindicações individuais do Cliente ou da Doc You X; o árbitro não pode conceder reparação em nome de terceiros ou do público em geral. Nossos afiliados e agentes passados, presentes e futuros podem invocar nossos direitos sob esta Seção “Disputas” no caso de se envolverem em uma disputa com você; caso contrário, estes Termos não concedem direitos a terceiros.

15.3.   Exceção à Arbitragem

Qualquer uma das partes pode entrar com uma ação judicial nos tribunais federais ou estaduais exclusivamente para uma medida liminar para interromper o uso não autorizado ou abuso dos Serviços ou violação de Direitos de Propriedade Intelectual sem primeiro se envolver no processo informal de notificação de disputa descrito acima. Tanto o Cliente quanto a Docyoux consentem com o foro e a jurisdição pessoal lá.

15.4.   NENHUMA AÇÃO DE CLASSE OU REPRESENTATIVA

O Cliente só pode resolver disputas com a Docyoux individualmente e não pode apresentar uma reclamação em uma ação de classe, consolidada ou representativa. Arbitragens de classe, ações de classe, ações de advogado geral privado e consolidação com outras arbitragens não são permitidas.

15.5.   Divisibilidade

Se qualquer parte desta seção “Disputas” for considerada ilegal ou inexequível, o restante permanecerá em vigor, exceto que se uma constatação de ilegalidade parcial ou inexequibilidade permitir arbitragem coletiva ou representativa, esta seção “Disputas” será inexequível em sua totalidade. Se for descoberto que você tem um direito irrenunciável de apresentar uma reclamação específica ou solicitar uma forma específica de reparação que o árbitro não tem autoridade para reparar ou conceder de acordo com esta seção “Disputas”, então apenas essa respectiva reclamação ou solicitação de reparação poderá ser apresentada em tribunal, e você e nós concordamos que o litígio de qualquer reclamação ou solicitação de reparação será suspenso até a resolução de qualquer reclamação(ões) individual(ais) ou solicitação(ões) de reparação em arbitragem.

16.     Diversos

16.1.   Alterações

A Docyoux pode alterar estes Termos de tempos em tempos. Os clientes podem revisar a versão mais atual destes Termos a qualquer momento em https://www.docyoux .com/termos-de-servico/. As disposições revisadas entrarão em vigor assim que publicadas ou em qualquer data efetiva indicada na publicação, e você aceita as disposições revisadas acessando ou usando o Serviço após essa data.

16.2.   Cessão

O Cliente não pode ceder estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Doc You X. A Docyoux pode ceder ou transferir estes Termos, no todo ou em parte, sem restrição.

16.3.   Avisos

Os avisos devem ser enviados por e-mail.

16.4.   Força Maior

Exceto por obrigações de pagamento, nem a Docyoux nem o Cliente serão responsáveis ​​por desempenho inadequado na medida em que causado por uma condição que estava além do controle razoável da parte (por exemplo, desastre natural, ato de guerra ou terrorismo, tumulto, condição de trabalho, ação governamental e perturbação da Internet).

16.5.   Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, tal disposição será modificada ou eliminada na extensão mínima necessária para que estes Termos permaneçam em pleno vigor e efeito e exequíveis; e um termo exequível será substituído refletindo nossa intenção o mais próximo possível.

16.6.   Nenhuma agência

Nenhuma agência, parceria, joint venture ou emprego é criado como resultado destes Termos e o Cliente não tem nenhuma autoridade de qualquer tipo para vincular a Docyoux em qualquer aspecto; em vez disso, nosso relacionamento é o de contratantes independentes.

16.7.   Nenhum Beneficiário de Terceiros

Estes Termos não criam direitos de beneficiários de terceiros para o produto Docyoux ou para qualquer produto de terceiros disponibilizado por meio do Serviço.

16.8.   Títulos

Os títulos das seções são apenas para facilitar a referência.

16.9.   Referência do cliente 

A Docyoux reserva-se o direito de usar o nome e o logotipo do Cliente para fins de marketing ou promocionais no site da Docyoux e em outras comunicações com clientes existentes ou potenciais da Doc You X.

16.10. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos pela legislação brasileira. A menos que eleito de outra forma pela Docyoux em uma instância específica, você concorda expressamente em se submeter à jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais federais e estaduais localizados em São Paulo – SP, Brasil, com o propósito de resolver qualquer disputa relacionada ao seu acesso ou uso do Serviço.

16.11. Privacidade

O cliente reconhece que as informações que você compartilha conosco podem ser coletadas, usadas e divulgadas conforme descrito na Política de Privacidade. Por favor, revise cuidadosamente nossa Política de Privacidade para entender como a Docyoux coleta e usa informações pessoais.

16.12. Acordo Integral

Ambas as partes concordam que estes Termos são a declaração completa e exclusiva do entendimento mútuo das partes e substituem e cancelam todos os acordos, comunicações e outros entendimentos anteriores, escritos e orais, relacionados ao assunto destes Termos, e que todas as renúncias e modificações devem ser por escrito e assinadas por ambas as partes, exceto quando disposto de outra forma.

16.13. Sobrevivência

17.     Definições

“Administrador” significa um Usuário Final designado pelo Cliente que administra os Serviços aos Usuários Finais em nome do Cliente, por meio de vários níveis.

“Console de administração” significa a ferramenta online fornecida pela Docyoux ao Cliente para uso na administração dos Serviços.

“Afiliada” significa qualquer entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, onde “controle” significa a capacidade de direcionar a gestão e as políticas de uma entidade.

“Credenciais de autenticação” significa nomes de usuário, senhas e outras informações de autenticação.

“Serviços Beta” significa serviços ou recursos identificados como alfa, beta, pré-visualização, acesso antecipado ou avaliação, ou palavras ou frases com significados semelhantes.

“Dados do Cliente” significa os dados, informações, documentos, registros, texto, conteúdo e outros materiais que você carrega, compartilha, publica, entrega, fornece ou de outra forma transmite ou armazena usando os Serviços.

“Assinatura Doc You X” significa o recurso dos Serviços que facilita a execução de Registros Eletrônicos entre as partes desses registros, usando Assinaturas Eletrônicas.

“Data efetiva” significa a data em que estes Termos são celebrados pelas partes, seja pela aceitação on-line ou pela assinatura de um Formulário de pedido.

“Eletrônico” significa relacionado à tecnologia com capacidades elétricas, digitais, magnéticas, sem fio, ópticas, eletromagnéticas ou similares.

“Registro Eletrônico” significa um contrato ou outro registro criado, gerado, enviado, comunicado, recebido ou armazenado por meios eletrônicos.

“Assinatura Eletrônica” significa um som, símbolo ou processo eletrônico disponibilizado por nós, executado ou adotado por você para assinar um Registro Eletrônico.

“Usuários Finais” significa usuários da conta de Serviços do Cliente. Usuários Finais podem incluir funcionários, consultores, agentes, representantes, estudantes ou qualquer outra pessoa autorizada pelo Cliente a usar os Serviços por meio da conta do Cliente.

“Conta de Usuário Final” significa uma conta fornecida pelo Cliente por meio dos Serviços para um Usuário Final.

“Licença de Usuário Final” significa uma licença de usuário adquirida pelo Cliente que permite ao Cliente provisionar uma Conta de Usuário Final.

“Feedback” significa qualquer feedback, comentários ou sugestões sobre os Serviços que o Cliente ou Usuários Finais podem fornecer, incluindo quaisquer comentários ou sugestões sobre nosso produto, ofertas, Serviço ou Site que você carrega em nossos fóruns. O feedback pode incluir comentários orais ou escritos, sugestões, relatórios de erros e análises.

“Taxas” significa os valores faturados ao Cliente ou cobrados pela Docyoux de acordo com o Formulário de Pedido.

“Prazo Inicial dos Serviços” significa o prazo para os Serviços aplicáveis ​​começando na Data de Provisionamento e continuando pela duração estabelecida no Formulário de Pedido.

“Direitos de Propriedade Intelectual” significa direitos mundiais atuais e futuros sob patentes, direitos autorais, segredos comerciais, marcas registradas, direitos morais e outros direitos semelhantes.

“Materiais” significa todo o conteúdo do Serviço, incluindo as marcas registradas, marcas de serviço e logotipos contidos no Serviço, exceto os Dados do Cliente.

“NDA” significa um modelo de acordo de confidencialidade.

“Formulário de pedido” significa um documento de pedido, página de pedido ou interface de usuário por meio do qual o Cliente compra uma assinatura, ativa ou registra os Serviços.

“Política de Privacidade” significa a Política de Privacidade da Docyoux disponível em https://www.docyoux/politica-privacidade/.

“Data de Provisionamento” é a data em que a Docyoux disponibiliza os Serviços ao Cliente.

“Prazo de Renovação” significa, a menos que acordado de outra forma por escrito pelas Partes, o prazo de renovação da mesma duração do Prazo Inicial de Serviços anterior ou do Prazo de Renovação anterior.

“Termos Específicos do Serviço” significa termos adicionais que se aplicam a determinados Serviços ou a determinados recursos ou partes dos Serviços, que podem ser anexados a um Formulário de Pedido ou fornecidos quando o Cliente acessa ou habilita os Serviços aplicáveis.

“Serviços” significa os serviços Doc You X, que incluem: (a) o site Docyoux ; (b) os serviços de comunicação e compartilhamento de informações e tecnologias relacionadas, incluindo os recursos interativos e recursos para comunicação com outras pessoas, disponíveis por meio do site; (c) outros serviços que disponibilizamos a você conforme descrito em um Formulário de Pedido; (d) Software; e (e) os Materiais.

“Prazo dos Serviços” significa o Prazo Inicial dos Serviços e todos os Termos de Renovação dos Serviços aplicáveis.

“Software” significa qualquer software fornecido pela Docyoux como parte dos Serviços, seja diretamente pela Docyoux ou por meio de canais de distribuição de terceiros, como lojas de aplicativos.

“Subcontratado” significa uma entidade à qual a Docyoux subcontrata qualquer uma de suas obrigações sob o Contrato.

“Impostos” significa quaisquer impostos sobre vendas, uso, valor agregado, bens e serviços, consumo, imposto especial de consumo, imposto de selo local ou outros impostos (incluindo, mas não se limitando a ISS, CIDE, PIS, CONFINS), taxas ou outros encargos de qualquer tipo ou natureza, excluindo impostos baseados na renda líquida da Doc You X, associados aos Serviços ou Software, incluindo quaisquer penalidades ou juros relacionados.

“Prazo” significa o prazo destes Termos, que começará na Data Efetiva e continuará até o que ocorrer primeiro entre: (i) o fim de todos os Termos de Serviços aplicáveis; ou (ii) o Contrato for rescindido conforme estabelecido neste documento.

“Serviço de Terceiros” significa um serviço, aplicativo, site ou outro recurso de terceiros.

“Materiais de Terceiros” significa quaisquer materiais, opiniões, bens ou serviços disponibilizados por meio de um Serviço de Terceiros.

“Impostos Retidos na Fonte” significam quaisquer impostos de renda impostos à Docyoux ou ao revendedor do Cliente, nos quais o Cliente é obrigado por lei a reter ou deduzir do pagamento à Docyoux ou ao revendedor do Cliente.