Estudo de Caso
Globalnav Technologia
Como a líder em tecnologia para o setor aéreo eliminou perdas de tempo e aumentou o foco comercial com o DocYouX
Sobre a empresa
A Globalnav Technologia é referência nacional em soluções inteligentes para o setor aéreo, atendendo aeroportos, companhias aéreas, operadores logísticos e empresas de ground handling em todo o Brasil. Com atuação estratégica em infraestrutura, rastreabilidade, automação e compliance operacional, a empresa envia mensalmente centenas de propostas e apresentações personalizadas para clientes públicos e privados em todo o país.
O problema
Mesmo com um time comercial experiente e uma proposta de valor clara, a Globalnav enfrentava um gargalo silencioso:
A equipe enviava inúmeras apresentações e documentos de proposta por e-mail e WhatsApp.
Mas não havia qualquer visibilidade sobre o que acontecia depois do envio.
🔻 Dores identificadas:
Vendedores não sabiam se o material havia sido aberto, lido ou ignorado.
Leads “curiosos” ocupavam horas da equipe sem intenção real de compra.
Não havia clareza sobre quais produtos geravam mais interesse.
Equipes gastavam tempo com follow-ups aleatórios e sem inteligência.
A solução: DocYouX
Ao adotar o DocYouX, a Globalnav revolucionou sua operação comercial em três frentes:
Rastreamento em tempo real dos documentos enviados
Agora é possível saber quem abriu, quando abriu, por quanto tempo ficou em cada página — e até se o conteúdo foi repassado.
Análises estratégicas de interesse por produto
O time identificou rapidamente quais segmentos e soluções estavam gerando mais atenção, ajustando as campanhas e prioridades.
Eliminação de leads improdutivos
Os vendedores passaram a focar nos leads com real comportamento de compra, reduzindo desperdício de tempo com contatos inativos ou desinteressados.
Resultados alcançados
Redução de 70% no tempo gasto com follow-ups improdutivos
Aumento de 32% na taxa de conversão de propostas em contratos
Melhoria significativa na previsibilidade comercial, com base em dados reais de leitura
Maior foco da equipe em leads com alta temperatura
“O DocYouX virou nosso radar comercial. Hoje a gente não persegue mais leads no escuro — só avançamos com quem realmente demonstrou interesse.”
– Cristiane Marques: Diretora Comercial da Globalnav Technologia
Conclusão
Com o DocYouX, a Globalnav deixou de operar no modo tentativa-e-erro e passou a tomar decisões comerciais baseadas em dados reais.
A ferramenta se tornou essencial para ganhar velocidade, inteligência e resultado em cada etapa da jornada de venda.
